موسسه مشاوران مدیریت آمریکا (IMC USA)
کدهای اخلاقی IMC USA
تصویب شده در هیئت مدیره IMC USA در سوم فوریه ۲۰۰۵
تمامی اعضاء IMC USA بصورت کتبی متعهد می شوند که به کدهای اخلاقی موسسه وفادار بمانند. وفاداری اداری به کد آنها را به انضباط داخلی هدایت میکند.
به عنوان یک جمع حرفه ای و موسسهای که مجوز مشاوران مدیریت را درآمریکا صادر میکند،IMS USA پیروی از این کدهای اخلاقی را بعنوان شرط عضویت و ارائه مجوز نیاز دارد. استانداردهای رفتاری در این کدهای اخلاقی اصول پایه عملکرد اخلاقگرای مشاوره مدیریت را فراهم میسازد. قصد این کدها این است که به اعضاء IMC USA کمک کند که حرفه ای بودن خود را حفظ کنند ودر ارائه خدمات به مشتریان، و در تعامل با همکاران خود و نیز عموم همواره کدهای اخلاقی را دربالاترین سطح رعایت نمایند. در هر قضاوتی که اعضاء میکنند، لازم است این اصول بکار گرفته شود. اعضاء در صورتی که از طرف کمیته اخلاقیIMC USA بعنوان متخلف شناخته شوند یا موجب بیاعتباری حرفهای و IMC USA گردند، مشمول اقدامات انظباطی مقررات IMC USA مرتبط با این کدها خواهند بود.
تعهد من به مشتریان
۱- من به مشتریان با درستی،صلاحیت،استقلال، واقع بینی و بصورت حرفهای خدمات را ارائه خواهم داد.
۲- من بصورت متقابل با مشتریان، انتظارات واقع بینانه از منافع ونتایج خدمات خود را بنا خواهم نهاد.
۳- من صرفاً وظایفی را خواهم پذیرفت که برای آن تجربیات و صلاحیت لازم را برای انجام داشته باشم و من تنها کارکنانی را که دانش وتوانایی ارائه خدمت بصورت موثر به مشتریان را دارند،بکار خواهم گرفت.
۴- قبل از پذیرش خدمت،من مطمئن خواهم شد که با مشتریان درباره تفاهم متقابل درمورد اهداف،محدوده برنامه کار و ترتیبات حقالزحمه اقدامات لازم را بعمل آوردهام.
۵- من بطور مناسب آن دسته ازاطلاعات مشتریان که اطلاعات عمومی نیستند را محرمانه تلقی خواهم کرد وگامهای معقولی را برخواهم داشت که مانع از دسترسی افراد غیرمجازبه آنها گرددو از امتیاز حقوق مالکانه نه توسط خود و نه شرکتم یا مشتریان دیگر بدون اخذ مجوز از مشتری استفاده نخواهم کرد.
۶- من از تضاد منافع و ظهور آن احتراز خواهم نمود و اگر مواردی پیش آید که با قضاوت و یا اهداف واقعبینی من تداخل کند، بیدرنگ آنها را برای مشتری فاش خواهم نمود.
۷- من چنانچه ببینم که در موردی درستی و واقعگرایی من ممکن است مورد سوال قرار گیرد، پیشنهاد خواهم نمود که از گرفتن آن مشاوره معاف شود.
۸- من از دعوت کارکنان مشتری فعلی و یا قبلی جهت استخدام بدون مشورت قبلی با مشتری، خودداری خواهم کرد.
تعهدات من در مورد درستی رفتارهای مالی
۹- من پیشاپیش با مشتری درباره مبانی حق الزحمه و هزینهها توافق خواهم کرد و ارقام معقولی که با خدمات ارائه شده ومسئولیتهای پذیرفته شده باشد را مطالبه خواهم نمود.
۱۰-من حق دلالی، پاداش یا سایر مزایا را از اشخاص ثالث در ارتباط با توصیه به مشتری بدون اطلاع و رضایت قبلی مشتری قبول نخواهم نمود و پیشاپیش هر گونه منافع مالی به شکل کالا یا خدمت در رابطه با توصیه ارائه شده به مشتری را به وی فاش خواهم کرد.
تعهدات من به عموم و حرفه
۱۱- چنانچه در محدوده اشتغال من باشد، وقوع هر گونه کار نادرست، رفتار مخاطره آمیز یا فعالیتهای غیرقانونی را به مقامات ذیصلاح داخل یا خارج سازمان مشتری گزارش خواهم نمود.
۱۲- من به حقوق همکاران مشاور و شرکت های مشاور احترام خواهم گذاشت و اطلاعات یا روشهای اختصاصی آنان را بدون اجازه آنان مورد استفاده قرار نخواهم داد.
۱۳- من حرفه خود را درارتباط با مشتریان، کارکنان و عموم به درستی و به شکل حرفهای نشان خواهم داد.
۱۴- من خدمات خود را به روش های فریبنده، اغوا کننده و یا به صورتی که موجب بدنام کردن افراد مشاور شرکت های مشاور و یا حرفه مشاوره گردد، تبلیغ نخواهم نمود.
۱۵- اگر من تخلفی از کدها رامشاهده کنم، آن را به موسسه مشاوران مدیریت آمریکا گزارش خواهم داد و وفاداری به کد را در بین سایر اعضایی که به جای من کار می کنند، ارتقاء خواهم بخشید.